«Железнодорожный вокзал», АО
  • Автор записи: Кантри
  • Телефон: 105, 22-68-46, 22-63-39
  • Адрес: ул. Омская, 31
  • Факс: 22-68-46
Рейтинг: 1,8 Голосов: 75 Ваша оценка:
Комментарии (59)
7 июля 2014
клиент
по номеру 22-68-46 отвечают мягко говоря "неприветливые мадамы" , обидно за город (((
11 августа 2014
гостья
Да,согласна. Этот же номер, чуть ли не КРИЧАТ в трубку, лижбы отделаться!!!
10 октября 2014
Арман
по номеру 105 нормально отвечают
5 ноября 2014
Канат
Моим звонком (мягко выражаясь) были явно недовольны ))
8 декабря 2014
Руслан
Отвечают вообще безобразно
8 декабря 2014
Бейсеке
Бессовестные дежурные
9 января 2015
Аман Абдрахманович
никакой этики !!!!!!!!
24 января 2015
Шеф
Я звонил на 105 она отключена бессовестные дежурные
9 марта 2015
Асель
Здравствуйте, я нашла в интернете номер естественно увидела все написанные комментарии . Я звонила с другого города мне нужно было узнать информацию по просьбе знакомой на что мне ответили что нечего не знают и не просто ответили а проорали и повесели трубку ! Я очень надеюсь что администрация прочтет и разберется с персоналом .
13 марта 2015
клиент-2
По состоянию на сегодняшний день, отношение сотрудников к абонентам не изменилось! Также грубо отвечают (22-63-39), за пол часа невозможно дозвонится (105), мое мнение непременно нужен несколько справочных номеров. Как будто всего один сотрудник на весь справочный отдел! На какой из этих номеров не звони все куда то спешат и вешают трубку не дослушав. Это не культурно!
25 марта 2015
КНБ
Что за дибильные операторы, почему так грубо отвечают, как будто у них бесконечные месячные, извините за выражение! Придурки!
29 марта 2015
клиент

Там сидят одни ****. Нормально не отвечают и сразу телефон бросают!

30 марта 2015
клиент

Операторы на всех номерах одинаковые об***ут. Отвечают с одолжением. Всей жизнью недовольные. При чем ждеш ответа больше часа, и после 1000 раз жалееш что вообще позвонила. И как интересно получать информацию?!

13 апреля 2015
Максат
Как можно брать на работу таких людей вечно не довольных, наверное, через родственников как обычно Басеке, Каке или еще кто ни будь и еще крышует их, чтоб с работы не уволили. Почему нет ни каких изменений, Руководству ЖД вокзала так все пофиг или это и есть Басек или Каке?????? Даже нормально объяснить не чего не могут.
30 апреля 2015
клиент
а мне ответили вежливо) может быть уже разобрались с ними
15 мая 2015
Мин фин
Абетова
Роза
Каирбаева

Хамка!
не имеет понятия как разговаривать с клиентом!
еще говорить мол жалуйтесь куда хотите
27 мая 2015
veronika
Что за люди...куда мир катится будте не много добрее а то как л...!!!
29 мая 2015
клиент
уволить их надо этих сук
14 июня 2015
Кристина
Ужасно отвечают на телефонные звонки уволить
16 июня 2015
01
ваще не умеют работать,уже 2 часа не могу дозвонится скидывают трубку,разберитесь
26 июня 2015
екибас
Руководству ЖД вокзала прошу принять соответствующие меры Абетовой Розы Каирбаевне .Не умеет разговаривать с пассажирами, грубо говоря хамка! Надеюсь меня услышали.
29 июня 2015
Канат
В этом городе работает справочная ж/д вокзала города Экибастуза 105 не берёт трубку а другие номера просто пасылают и всё, руководства ж/д вокзала вы разберитесь со своим персона лам,вообще не умеют разговаривать с абонентами или Вам пофигу на всё.Звонил в 22ч 40 мин разберитесь пожалуйста или с вами будут разбираться вышестоящее руководства.
30 июня 2015
Да, Канат я с вами полностью согласно одни хамы сидят, так грубо отвечают, а то и вовсе не дозвонишься до Жд вокзала
3 июля 2015
Андрей
Позвонил на номер справочной жд 105 грубо ответила женщина на мой вопрос можно ли сдать билеты в самый последний момент еще чуть ли не назвала меня тупым когда я переспросил.
8 июля 2015
дархан
я думаю при разговоре записывать на диктофон и закидывать в инет чтоб все слушали как они разговаривают.....
10 июля 2015
Асем
невозможно дозвониться, руководство вы куда смотрите, где ваши глаза? час прошел ответа так и нет, т.е. справку так и не получила
13 июля 2015
Лашын
Вообще не берут трубку
19 июля 2015
Грэй
Начиная с 10:30 звонил на 105, ответа не было... Позвонил 22-68-46 мне ответили, но толку не было, просто сказали звонить на 105. Сейчас уже почти 12:00. Начинаю думать что легче самому сходить.
20 июля 2015
Алексей
Не смог дозвониться по номеру 105, хотя по номеру 22-68-46, мне культурно ответили "молодой человек, это дежурная, а не справочная, звоните 105".
29 июля 2015
Ляззат
Только что позвонила, хоть совсем и не хотелось, не могла найти в интернете Экибастуз-Астана электричку. звоню в 105 там отключено, не работает. позвонили на второй номер сказали что бы звонили на 105, когда я сказала что там отключено, мне сказали ну поищите в интернете -_-
30 июля 2015
Рыбкин
Да Ляззат, такова наша система гостников. Отвечают грубо, переключают на других или вообще бросают трубку. А 105 может с сотового позвонить вроде бесплатно.
30 июля 2015
Катя

Я вообще одни раз позвонила в 105 меня проконсультировали вроде неплохо, но проезжала мимо вокзала и решила зайти уточнить по билетам. Так мне две девушки в справочной сидели и сказали не слушайте службу 105 ( я была в шоке). Меня по тел консультировали и сказали, что до 10.08 нет билетов, а в самом жд вокзале сказали есть билеты на 1 число (купила 3 билета), а если бы не поехала сама лично?

12 августа 2015
Алексей
Это телефон начальника участка, или что-то в этом роде. Совершенно правильно говорят - у них единый колл-центр справочной службы - 105.
10 октября 2015
Нн

Е**е даже расписание тяжело подсказать!

1 ноября 2015
диана и алма
ужас вообще!!!!!!!!!!!!!!! была в шоке от этого разговора! что за хамы работают? попросила у них вежливо а они мне 105 да 105
2 ноября 2015
Rilana

одно хамье ......п****ы

2 ноября 2015
Мария
Когда ЭТОТ ЖД НАЧНЕТ РАБОТАТЬ НОРМАЛЬНО? КОГДА РУКОВОДСТВО НАУЧИТ ИХ ЭТИКЕ?
29 декабря 2015
клиент
на кассе не умеют норм разговаривать
1 января 2016
Фархат
Я позвонил на городской номер а там они хамят звоню 105 говорят что билет есть до Астаны прихожу на вогзал говорят что билетов нет я опят звоню 105 говорят что точно есть места два но справочный говорит нету не знаю для кого держу билеты.почему они не говорят и не хотят продать билеты,
12 февраля 2016
КЛИЕНТ
С ДЕРЕВНИ ПРИЕХАЛИ РАЗГОВАРИВАТЬ НЕ УМЕЮТ КТО ИХ ПОСАДИЛ ЗА ТЕЛЕФОН МАРТЫШКИ И ТО ВЕЖЛИВЫЕ ЖИВОТНЫЕ СИДЯТ НА 22-68-46 РУКОВОДСТВА СПРАВОЧНОЙ ВОЗЬМИТЕ ВО ВНИМАНИЕ НЕ УМЕЮТ РАЗГОВАРИВАТЬ С КЛИЕНТАМИ
12 февраля 2016
Елена
))))))))) почитав комы, боюсь звонить
1 апреля 2016
Данияр
мда ответили
4 апреля 2016
Боб

Мр**и конченые сидит

6 апреля 2016
Илья
очень грубые на кассе прям вообще ужас гнать их в шею
1 июня 2016
Надежда
Звонила. Ответила сразу, разговаривали вежливо и деловито.
4 июля 2016
дмитрий
на номер 226846 нет смысла звонить там неадекватная тётя сидит и арёёёт, бедненькая, мне её так жалко, её пора лечиться в психиатрической больнице номер 1 города Экибастуза))). звоните в 105, нормально ответили всё что хотел узнать узнал.
23 июля 2016
Тата
билет есть в Астану с Экибастуза на 25 июля 2016 года
19 августа 2016
Ислам
Вот 105 нормально крутые татешки там!!!)))
16 октября 2016
Бауржан
16.10.2016г. позвонил узнать ближайший рейс. На грубили сослались на номер 105 для чего тогда там работают
8 декабря 2016
Иван
Бл*** они вообще ох****! Уволить всех
25 декабря 2016
Нурбол
Ни фига себе вот Экибастузский ЖД вогзал как отвечает, просто позор не воспитанные и не культурные дежурные сидят и отвечает свини нормально, 25.12.16г время 14:45 звоню и хотел узнать есть или нет билеты в Астану, отвечает дерзкие дамы так, не могу помочь и нету билеты и бросила. Вот так я нехрена не узнал, короче лучшее надо съездить проще люди! А администратору тоже плевать походу.
3 января 2017
клиент3
С сотового телефона на номер 105 звонок стоит 112 тенге!!!!!! И еще не дозвониться.
12 января 2017
Асанали
ЗВОНИЛ ОТВЕТИЛИ ВЕЖЛИВО НА ДВЕ ТЕЛЕФОНА НОМЕРА, МОЖЕТ ИМ УЖЕ ДАЛИ ПИЗДЕЛЕЙ,,,,,,,,,, НАКАЗАЛИ
15 января 2017
Жалмал
Уважаемые люди сколько лицемерие в вас лично я очень благодарна АБЕТОВОЙ РОЗЕ КАИРБАЕВНЕ , я когда увидела сообщения от "Мин Фин" как она вырожается якобы Абетова Роза Каирбаевна (хамка) Я скажу в ответ что она не хамка а очень доброй души и очень отзывчивый человек таких как Роза Каирбаевна мало она умница всегда поможет протянет свою руку помощи , таких как Абетова Роза Каирбаевна надо ставить на почет доски , не каждая мать может дать всем деткам оброзование железнодорожное и поднять на ноги я таких людей уважаю низкий ей поклон
15 января 2017
софия
КАК МОЖНО ПИСАТЬ ПРО ТАКОГО
17 января 2017
саша
Хочу вырозить благодарность Розе Каирбаевне за активность в работе , умеет вести диалог с пасажирами .
24 февраля 2017
Марат
Действительно хамы, отправили на платный номер, не дав договорить бросили трубку
24 февраля 2017
Марат
105 платный номер
4 мая 2017
пассажир
Народ,не нужно жаловаться что на жд вокзале вам не дают справки! Сейчас есть единая служба справок 105,либо лично приезжаете и узнаете о наличии билетов. По номеру 226846 справок не дают!и оскорблять персонал не нужно,если не знаете где и как получать информацию!